Avatar photo

Ewelina Ciach

Senior Solution Consultant w firmie Medallia
2 Publikacji

Twoje dane są jak Twoje pieniądze – nie daj się z nich okraść

W zeszłym roku liczba użytkowników Internetu w Polsce stanowiła aż 87% całej populacji, jak podaje raport firmy Hootsuite. Chętnie korzystamy z sieci, jednak znacznie spada nasze zaufanie w stosunku do portali społecznościowych. W odbudowaniu go nie pomogą ostatnie działania Mety…

Ewelina Ciach 3 min

Dziś Customer Experience Day. Zastanów się nad doświadczeniami swoich klientów

Konsumenci coraz świadomiej łączą życie w realu z aktywnościami w sieci. W wyniku przeniesienia znacznej większości działań do świata wirtualnego podczas pandemii ponad połowa interakcji z klientami przebiegała online, wynika z raportu opracowanego przez McKinsey. Wyniki badań tej samej firmy…

Ewelina Ciach 4 min