Komisja Europejska poinformowała, że platforma Booking.com musi od teraz przestrzegać rygorystycznych zobowiązań wynikających z unijnej ustawy o rynkach cyfrowych (Digital Markets Act, DMA). Decyzja ta zapadła po uznaniu serwisu za tzw. „strażnika” (ang. gatekeeper) w maju tego roku.
DMA to przełomowy akt prawny Unii Europejskiej, mający na celu uregulowanie działalności gigantów technologicznych, którzy dominują na rynku cyfrowym. Obejmuje on firmy osiągające miesięcznie ponad 45 milionów aktywnych użytkowników oraz kapitalizację rynkową na poziomie co najmniej 75 miliardów euro. Ustawa wprowadza szereg obowiązków, które mają zapobiegać nadużyciom dominującej pozycji, umożliwiać uczciwą konkurencję i zwiększać możliwości wyboru dla konsumentów.
Platformy zakwalifikowane jako „strażnicy” są zobowiązane m.in. do zapewnienia przejrzystości w działaniu algorytmów, ułatwienia użytkownikom przełączania się między usługami konkurencji oraz ograniczenia praktyk antykonkurencyjnych. W przypadku naruszenia przepisów grożą im surowe kary finansowe – do 10% rocznego światowego obrotu, a przy powtarzających się naruszeniach nawet do 20%. Dodatkowo Komisja może ograniczyć działalność w zakresie przejęć i fuzji.
Decyzja dotycząca Booking.com wpisuje się w szerszy kontekst regulacji cyfrowych w UE, które mają na celu stworzenie bardziej zrównoważonego środowiska cyfrowego, zarówno dla użytkowników, jak i mniejszych graczy na rynku. Platforma będzie teraz pod stałą obserwacją, co ma zagwarantować zgodność z zasadami DMA i wzmocnić ochronę konsumentów w Europie.
