Z badań wynika, że niemal połowa respondentów korzysta z aplikacji opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, a 18% robi to codziennie. To imponujące statystyki, które świadczą o szybkim przyjęciu nowych technologii przez pracowników. Jednakże, co niepokojące, tylko w co szóstej badanej firmie oferowano szkolenia z zakresu korzystania z tych narzędzi.
Brak odpowiednich wytycznych i szkoleń może prowadzić do nieprawidłowego lub niezgodnego z prawem korzystania z AI. Na przykład, tylko 18% firm wdrożyło środki zarządzania ryzykiem dotyczące praw autorskich. W erze cyfrowej, gdzie łatwo jest naruszyć prawa autorskie, firmy muszą być bardziej świadome potencjalnych konsekwencji.
Nicola Downing, CEO Ricoh Europe, podkreśla, że inwestycje w szkolenia są korzystne nie tylko dla pracowników, ale także dla klientów. Współczesne firmy muszą zdawać sobie sprawę, że inteligentne narzędzia automatyzacji mogą przekształcić ich procesy biznesowe, czyniąc je szybszymi i bardziej wydajnymi. Jednak bez odpowiednich zabezpieczeń i wytycznych mogą one narażać się na ryzyko naruszenia przepisów i utraty reputacji.
Badanie przeprowadzone przez centrum badawcze Opinium na próbie 6000 pracowników z różnych krajów Europy ujawniło lukę między zastosowaniem technologii a zaangażowaniem organizacji we wspieranie i zarządzanie sztuczną inteligencją. Jest to wyraźny sygnał dla pracodawców, że muszą podjąć kroki w celu lepszego przygotowania swoich zespołów do korzystania z nowych technologii.
Sztuczna inteligencja ma potencjał przekształcenia świata pracy w sposób, którego wcześniej nie doświadczyliśmy. Jednak, aby w pełni wykorzystać te korzyści, firmy muszą inwestować w szkolenia i wytyczne, które pomogą pracownikom bezpiecznie i efektywnie korzystać z nowych narzędzi.