Voicebot

Ubezpieczenia technologiczne: kiedy polisa nie zastąpi dojrzałości operacyjnej

W 2026 r., gdy stawki cyberubezpieczeń spadają już dwunasty kwartał z rzędu, prawdziwa różnica między firmami nie polega na tym,…

Oczekujemy od voicebotów, że będą… voicebotami. Zaskakujące wyniki badania

Aż 9 na 10 respondentów uważa, że dzięki wdrożonym voicebotom ich praca stała się łatwiejsza, wynika z najnowszych…

ING stawia na sztuczną inteligencję. Klienci banku mogą być obsługiwani przez voicebota

ING wprowadził sztuczną inteligencję w kontakcie z klientami. Na infolinii pojawił się voicebot Inga – w prosty i…

Jak zwiększyć sprzedaż w omnichannel?

Potencjalni klienci konwertują nawet 9-razy częściej, jeśli firma kontaktuje się z nimi w ciągu pierwszych 5 minut. Niestety…