W 2001 roku w Stanach Zjednoczonych powstała firma i system Success Factors, autorstwa Larsa Dalgaarda. Okazał się on być strzałem w dziesiątkę i dzisiaj już pod skrzydłami międzynarodowej korporacji informatycznej – SAP, dostarcza rozwiązania do zarządzania procesami personalnymi na całym świecie.
Jedną z największych zalet rozwiązania Success Factors jest całkowita automatyzacja, która pozwala na całkowicie elektroniczny obieg dokumentów SAP. Jeżeli pracownik w ramach organizacji planuje złożyć wniosek: o urlop czy o podwyżkę wystarczy, że wykona prostą operację w systemie, a wszystkie osoby zaangażowane w proces otrzymają po kolei informacje o zaistniałej sytuacji. Co więcej ponieważ rozwiązanie to wdrażane jest przez partnera SAP, takiego jak np. Hicron, to jest ono dostosowywane do indywidualnych potrzeb wybranej organizacji.
Oceny pracownicze
Automatyzacja odnosi się także do obszaru ocen pracowniczych – właśnie tutaj istnieje bardzo ciekawe pole do popisu dla firmy i partnera, który zajmuje się wdrożeniem SAP. Po pierwsze obie organizacje muszą ustalić w jaki sposób powinien przebiegać proces oceny pracowniczej – czy będzie on oparty o oceny grupy osób, bezpośredniego przełożonego czy może także będzie ujęta w nim samoocena pracownika? To wszystko jest do ustalenia na etapie omawiania tego w jaki sposób Success Factors powinno funkcjonować w obrębie określonej struktury.
I tak przykładowo po dokonaniu kolejnych ocen pracowniczych w systemie, każda kolejna osoba w procesie zostanie poinformowana o tym zarówno systemowo jak i mailowo.
Automatyczna rekrutacja
Rekrutacja jest kolejnym procesem, który brany jest pod uwagę w obrębie działań zautomatyzowanych. Ma ono także kilka wymiarów:
- Strony internetowe, które generowane są za pośrednictwem Success Factors posiadają funkcję hubów rekrutacyjnych. W nich kandydaci mogą rozwiązywać zadania, zapoznać się z ofertami czy uzyskać feedback. Jednocześnie z perspektywy pracodawcy portale takie są bardzo dobrze pozycjonowane w Google, co zapewnia im lepsze efekty w zakresie pozyskiwania kandydatów.
- Wewnątrz organizacji automatyzacja posiada również znakomitą funkcję jaką jest raportowanie potrzeb rekrutacyjnych przez menedżerów wraz z możliwością śledzenia efektów procesu pozyskiwania pracowników.
Wynagrodzenia, premie, awanse
Dzięki tak skonstruowanemu systemowi pracodawcy otrzymują jasną informację na temat tego jak pracownicy pozycjonują się ze swoimi wynikami względem siebie, jednocześnie dzięki łatwym do wygenerowania dashboardom są w stanie szybko otrzymać dane w formie wykresów bądź tabel. Pozwala to menedżerom na łatwiejszą ocenę dotyczącą przyznawania podwyżek, awansów bądź premii.