Amazon Web Services (AWS) ogłosiło zakończenie świadczenia swojej platformy komunikacyjnej Amazon Chime. Narzędzie, które oferowało funkcje wideokonferencji, czatu oraz telefonii biznesowej w jednej aplikacji, przestanie być dostępne 20 lutego 2026 roku. Już od 19 lutego 2025 roku AWS przestanie przyjmować nowych klientów.
Dotychczasowi użytkownicy posiadający konta zespołowe lub korporacyjne będą mogli korzystać z Amazon Chime do lutego 2026 roku. W tym czasie nadal będzie można organizować spotkania, zarządzać połączeniami biznesowymi oraz administrować użytkownikami poprzez dedykowaną konsolę.
SDK Amazon Chime pozostaje dostępne
W przeciwieństwie do samej usługi, pakiet Amazon Chime SDK – umożliwiający deweloperom integrację funkcji komunikacyjnych w ich własnych aplikacjach – nie zostanie wycofany. AWS zapewnia, że SDK będzie nadal rozwijane i wspierane, co jest ważne dla firm, które bazują na tym narzędziu w swoich aplikacjach biznesowych.
Alternatywy dla Amazon Chime
AWS zaleca klientom przejście na inne platformy wspierające współpracę online. Firma wskazuje na własne rozwiązanie AWS Wickr oraz na popularne aplikacje partnerów, takie jak Zoom, Cisco Webex czy Slack od Salesforce. Wszystkie te usługi są dostępne w AWS Marketplace, co ułatwia ich wdrożenie w ekosystemie AWS.
Wsparcie dla administratorów IT
Aby ułatwić migrację na inne platformy, AWS udostępnia dokumentację zawierającą instrukcje i najlepsze praktyki. W przypadku potrzeby dodatkowego wsparcia, administratorzy IT mogą skontaktować się z zespołem pomocy technicznej AWS. Dotyczy to szczególnie sytuacji związanych z usuwaniem danych po zakończeniu działania Amazon Chime.
Amazon Chime – dlaczego się nie przyjęło?
Aplikacja Amazon Chime zadebiutowała 2 lutego 2017 roku, jednak nigdy nie zdobyła dominującej pozycji na rynku. Silna konkurencja ze strony Zooma, Microsoft Teams czy Google Meet sprawiła, że platforma AWS nigdy nie osiągnęła popularności na poziomie rywali. Choć oferowała kompleksowe funkcje, nie wyróżniała się na tle bardziej znanych rozwiązań, co prawdopodobnie przyczyniło się do decyzji o jej wycofaniu.
Wycofanie Amazon Chime to kolejny krok AWS w kierunku konsolidacji swoich usług i skoncentrowania się na bardziej rentownych obszarach. Użytkownicy mają jeszcze dwa lata na przejście na alternatywne platformy, a deweloperzy mogą nadal korzystać z Amazon Chime SDK. Choć Amazon Chime nie zdołało pokonać rywali, AWS nadal oferuje szeroką gamę rozwiązań komunikacyjnych, w tym AWS Wickr oraz inne narzędzia partnerów dostępne w AWS Marketplace.
