VeloBank wprowadza innowacje oparte na sztucznej inteligencji, aby ułatwić klientom codzienne bankowanie. Najnowszym rozwiązaniem jest Vela, wirtualna asystentka dostępna w aplikacji mobilnej banku. Vela umożliwia klientom zarządzanie finansami przez całą dobę, odpowiadając na pytania dotyczące produktów bankowych, salda konta, historii transakcji czy terminów spłat rat. Dzięki obsłudze języka naturalnego i pamięci kontekstu rozmowy, interakcja z Velą jest intuicyjna i efektywna. Asystentka potrafi również wygenerować kod BLIK, zmienić limity transakcyjne na karcie czy szybko odnaleźć potrzebną usługę w aplikacji. Co więcej, Vela komunikuje się zarówno tekstowo, jak i głosowo, oferując klientom elastyczność w wyborze preferowanej formy kontaktu.
Innym nowatorskim rozwiązaniem VeloBanku jest VeloFotka, usługa umożliwiająca szybkie uzyskanie kredytu ratalnego na podstawie zdjęcia produktu. Klient, korzystając z aplikacji mobilnej, wykonuje fotografię etykiety cenowej wybranego towaru, a algorytm oparty na sztucznej inteligencji rozpoznaje produkt i automatycznie uzupełnia wniosek kredytowy. Po pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej, środki są przekazywane na konto klienta w ciągu kilku minut. VeloFotka pozwala na finansowanie zakupów o wartości od 100 do 8000 zł, z okresem spłaty do 24 miesięcy. Co istotne, z usługi mogą korzystać nie tylko klienci VeloBanku, ale również osoby nieposiadające w nim konta, co czyni ją dostępną dla szerokiego grona odbiorców.
Wprowadzenie takich funkcji jak Vela i VeloFotka podkreśla zaangażowanie VeloBanku w rozwój nowoczesnych technologii oraz dążenie do podnoszenia komfortu i satysfakcji klientów. Dzięki integracji sztucznej inteligencji z usługami bankowymi, instytucja ta nie tylko upraszcza procesy finansowe, ale także wyznacza nowe standardy w branży, łącząc tradycyjną bankowość z innowacyjnymi rozwiązaniami fintech.
