Rynek oprogramowania dla sektora hotelarskiego w Polsce wchodzi w fazę dojrzałości, czego dowodem jest sfinalizowanie przejęcia 60% udziałów w nowosądeckiej spółce Betasi przez fundusz private equity Spire Capital Partners (SCP). Transakcja ta nie jest jedynie prostym zastrzykiem kapitału, lecz strategicznym zakładem o to, że polski sektor premium – obejmujący hotele i uzdrowiska – jest gotowy na głęboką cyfryzację wspieraną przez sztuczną inteligencję.
Betasi, operująca w niszowym, ale wysoce rentownym segmencie Hotel Management Systems (HMS), zdołała zbudować portfel klientów, którego zazdrościć mogą jej międzynarodowi gracze. Obsługa takich gigantów jak Hotel Bania czy sieć Gołębiewski dowodzi, że lokalne rozwiązania potrafią skutecznie konkurować z globalnymi platformami dzięki lepszemu dopasowaniu do specyfiki krajowego rynku uzdrowiskowego. Mimo silnej pozycji operacyjnej, spółka dotarła do punktu, w którym dalsze skalowanie wymaga wyjścia poza model czysto organiczny.
Inwestycja Spire Capital Partners wpisuje się w szerszy trend, w którym fundusze PE poszukują rentownych spółek technologicznych z ugruntowaną bazą przychodową, potrzebujących „profesjonalizacji struktur” do dalszego wzrostu. Łukasz Wierdak, partner w SCP, jasno definiuje kierunek: połączenie strategicznego know-how funduszu z technologicznym fundamentem Betasi. Kluczem do sukcesu ma być optymalizacja procesów zarządzania przy jednoczesnym podnoszeniu standardu obsługi gościa, co w dobie rosnących kosztów pracy w turystyce staje się dla hotelarzy priorytetem.
Najciekawszym elementem nowej strategii jest zapowiedź wdrożenia AI do systemów HMS. Marcin Gródek, prezes Betasi, sugeruje, że firma zamierza wykorzystać rewolucję technologiczną do zredefiniowania interakcji z gościem i automatyzacji backendu. Co istotne dla stabilności biznesu, dotychczasowy zarząd pozostaje u sterów, co minimalizuje ryzyko operacyjne po fuzji.
