Podczas wydarzenia Meta Connect, firma ogłosiła, że nie chce być już tylko znana jako twórca metaverse, ale jako pełnoprawny uczestnik w świecie AI. Otwarcie AI Studio to wyraźny sygnał, że Meta jest poważnie zaangażowana w rozwój technologii AI i chce umożliwić innym firmom korzystanie z jej narzędzi i technologii.
AI Studio pozwala firmom tworzyć chatboty, które mogą odpowiadać na pytania klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram i WhatsApp. Chatboty są oparte na modelu Llama 2, który jest uważany za jedno z najlepszych narzędzi w dziedzinie LLM (Language Model). Dzięki temu narzędziu firmy mogą tworzyć wirtualnych asystentów, którzy są w stanie odzwierciedlać wartości i styl komunikacji danej organizacji.
Jedną z kluczowych cech AI Studio jest możliwość dostosowywania chatbotów do stylu firmy. Jeśli firma preferuje nieformalny styl komunikacji, może dostosować swojego chatbota, aby nie był sztywny i formalny, ale bardziej przyjazny i otwarty. To może pomóc w budowaniu lepszych relacji z klientami i poprawie jakości obsługi klienta.
Meta wierzy, że AI Studio może pomóc zarówno małym firmom, które chcą się skalować, jak i dużym markom, które chcą poprawić swoją komunikację. Sztuczna inteligencja może pomóc firmom w budowaniu ich wirtualnej obecności i poprawie jakości usług. Co więcej, AI będzie bezpośrednio kontrolowana przez twórców, co daje firmom pełną kontrolę.
Jednak czy firmy będą miały pełną kontrolę nad swoimi danymi? Czy Meta będzie monitorować lub zbierać dane z chatbotów stworzonych przez firmy zewnętrzne? Na odpowiedź na te pytania zapewnię jeszcze poczekamy, jednak jest to jedna z najważniejszych kwestii, jeśli chodzi o podjęcie decyzji dotyczącej korzystania z rozwiązań firmy Marka Zuckerberga.
