Po wprowadzeniu przez Slacka różnych funkcji na swojej flagowej platformie współpracy na Dreamforce 2022, Gregg Willsky, główny analityk technologii w GlobalData, wiodącej firmie zajmującej się danymi i analityką, przedstawił swój komentarz na temat tego, w jaki sposób te funkcje pomogą firmom zwiększyć produktywność:
„Koncentrując się w szczególności na produktywności, Slack ma przewagę nad konkurencją. Każda firma kładzie nacisk na produktywność, niezależnie od branży, rynków docelowych, lokalizacji geograficznej lub jakiegokolwiek innego wyróżnienia. Ponadto, podczas gdy konkurenci są zajęci wyrównywaniem szans pracowników niezależnie od lokalizacji, Slack postawił sobie za cel pomoc firmom w zwiększaniu produktywności. Rosnąca produktywność oznacza najprawdziwszy potencjał hybrydowych narzędzi roboczych.
„Najbardziej odpowiednim sposobem, w jaki hybrydowe narzędzia pracy zwiększają produktywność, jest ułatwianie łączenia ludzi i zasobów wokół jednej inicjatywy. Ponadto, hybrydowe narzędzia robocze zwiększają produktywność dzięki temu, że są cyfrowe. Ponieważ narzędzia cyfrowe istnieją w sferze wirtualnej, mają przewagę nad ich fizycznymi odpowiednikami. Pozwalają na bardziej efektywne wykonywanie zadań i umożliwiają zadania, które nie są możliwe przy użyciu narzędzi fizycznych (takich jak pracownicy w różnych lokalizacjach, którzy wchodzą w interakcję z tablicą).
„Trzy kluczowe ogłoszenia są symbolem zaangażowania Slack w pomaganie swoim klientom w zwiększaniu produktywności: nadchodzące uruchomienie Slack Canvas w 2023 roku, ogólna dostępność funkcji coworkingu w Slack Huddles oraz wersja beta platformy programistycznej Slack.
„Jednym z ważnych aspektów platformy Slack jest to, że promuje wymianę wiedzy. Dzięki Slack wiedza, która zwykle byłaby przechowywana w silosach rozproszonych po całej organizacji, może zostać wykorzystana w jednym repozytorium i udostępniona.
„Przechowywanie i demokratyzacja wiedzy, które umożliwia Slack, otwiera organizacjom drogę do przyjęcia intrygującego modelu operacyjnego, zwykle zarezerwowanego dla środowiska akademickiego. Podobnie jak profesorowie na uniwersytecie, którzy przekazują studentom zdobytą przez lata wiedzę w swojej dziedzinie, doświadczeni pracownicy firmy mogą przekazać swoją wiedzę branżową i funkcjonalną młodszym pracownikom. Slack może pomóc firmom dostrzec, że bogata baza wiedzy jest ich największym atutem”.