customer
Rynek rozwiązań CEM zwiększy się dwukrotnie do 2024 roku
Wartość globalnego rynku rozwiązań Customer Experience Management (CEM) wzrośnie z 7.75 miliarda dolarów w 2019…
Pandemia przyspiesza digitalizację sektora bankowego
Ograniczenia związane z COVID-19 znacząco wpływają na sposób obsługi klientów przez instytucje finansowe, ale prowokują…
Powrót do polskiego oddziału Microsoft
Magdalena Kasiewicz wraca do Microsoft na stanowisko Customer Success Lead w Polskim oddziale firmy. Jej…
Retail: technologia a nowe nawyki zakupowe
Zachowania zakupowe klientów zmieniły się znacząco w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Jak wynika z badania…
Pamięć nieulotna i SAP HANA – o co tyle szumu?
Nie tak dawno, bo 10 lat temu, szczytem marzeń dla entuzjastów technologii serwerowych były maszyny…
Wzbudzanie emocji w świecie napędzanym danymi – pierwsze wirtualne Canon Future Promotion Forum
Jak dotrzeć do odbiorców, udoskonalić firmowy marketing i efektywnie wykorzystywać nowoczesne technologie? Jak budować w…
Customer experience, czyli skuteczny sposób na handel w sieci
Coraz szybszy rozwój handlu internetowego wymaga narzędzi umożliwiających tworzenie jak najlepszych doświadczeń klienta. Dlatego UX…
Deloitte: Ochrona danych klientów instytucji finansowych musi nadążać za rozwojem technologii
Rozwój technologiczny pociąga za sobą coraz większe zainteresowanie zagadnieniami związanymi z ochroną prywatności. Na kwestie…
Digital Experience Platform. Nowa architektura rozwiązań digital
Czego klienci szukają w digitalu? Digital staje się coraz ważniejszym kanałem komunikacji z klientami: szukają…
Raport DHL: Internet Rzeczy przyszłością logistyki?
DHL opublikował raport zatytułowany „Next-Generation Wireless in Logistics”, który pokazuje tegoroczne trendy w globalnej branży…