Giles będzie kierował działem European Professional Services firmy Sony, opracowując i wprowadzając do oferty szeroki wachlarz usług profesjonalnych — od integracji systemów przez konsulting po usługi zarządzane. Klienci B2B Sony pochodzą z różnych sektorów, takich jak media, biura, edukacja, służba zdrowia i sport.

Usługi świadczone przez Sony generują ponad jedną trzecią przychodów europejskiego działu B2B. Firma dostrzega możliwość dalszych innowacji i znaczny potencjał wzrostowy w tej dziedzinie, stanowiącej uzupełnienie renomowanych produktów.

Giles ma ponad 20-letnie doświadczenie w dziedzinie technologii B2B. Zajmował kierownicze stanowiska w takich firmach, jak BT, Fujitsu czy Nortel. Z powodzeniem nadzorował też start-upy dostarczające technologie.