Data Act otwiera drugi rynek wokół urządzeń. Kto go przejmie?
Data Act jest zwykle przedstawiany jako narzędzie ograniczające vendor lock-in. Jego ważniejszy skutek może jednak pojawić się poza samym IT: właściciel maszyny, samochodu czy systemu energetycznego zyskuje wpływ na to,…
Cyfrowe państwo wchodzi do firmowego IT
Państwo przestaje być wyłącznie regulatorem i operatorem urzędowych systemów. Gdy cyfrowa tożsamość, rejestry i wymiana danych stają się wspólną infrastrukturą usług publicznych i prywatnych, firmy zaczynają zależeć od administracji podobnie jak od chmury, systemów płatniczych czy telekomunikacji.
Płatności kartą za granicą. Jak uniknąć dodatkowych opłat
Karta coraz częściej zastępuje gotówkę również podczas zagranicznych wyjazdów. W Polsce ten nawyk jest już niemal powszechny: w IV kwartale 2025 roku transakcje zbliżeniowe odpowiadały za 98,1 proc. wszystkich bezgotówkowych…
Agenci AI ujawniają prawdziwy koszt starszych systemów IT
Firmowe systemy powstawały z myślą o ludziach wykonujących pojedyncze, przewidywalne operacje. Agent AI działa inaczej: jedno polecenie może uruchomić serię zapytań do modeli, baz danych, aplikacji i zewnętrznych usług. Obciążenie…
Chmura nie zawsze obniża koszty. Kiedy rachunek zaskakuje CFO?
Najdroższa chmura to nie ta z wysoką fakturą, lecz ta, której kosztu firma nie potrafi…
CX i automatyzacja: gdzie kończy się oszczędność, a zaczyna ryzyko?
Automatyzacja CX może sprawić, że contact center wygląda taniej, choć firma płaci więcej. Dzieje się tak wtedy, gdy bot skutecznie zamyka rozmowy, ale nie rozwiązuje problemów, które wracają jako kolejne kontakty, reklamacje, utrata klientów i ryzyko operacyjne.
