Helpdesk to już od dawna coś więcej niż tylko komunikacja e-mailowa

Zapotrzebowanie na systemy helpdesk rośnie z roku na rok. Minęły czasy, kiedy systemy opierały się wyłącznie na komunikacji…

Nowa spółka w Grupie Orange

Do Grupy Orange Polska dołącza firma Craftware sp. z o.o. Od ponad 10 lat zajmuje się analizą, projektowaniem…

Rynek rozwiązań CEM zwiększy się dwukrotnie do 2024 roku

Wartość globalnego rynku rozwiązań Customer Experience Management (CEM) wzrośnie z 7.75 miliarda dolarów w 2019 roku do 14.5…

Colt i Atos ogłaszają partnerstwo

Rozwiązanie CCaaS firmy Colt, dostarczające najnowocześniejsze technologie głosowe i chmurowe, zostało w pełni zintegrowane z Cloud Contact Center…

Inter Cars rozwija się w chmurze Microsoft

Inter Cars SA, drugi co do wielkości dystrybutor części samochodowych na rynku europejskim i ósmy na świecie, z…

Jaki program dla agenta ubezpieczeniowego jest najlepszy?

Jaki program dla agenta ubezpieczeniowego nie tylko zwiększa efektywność sprzedaży a także znacznie wspomaga prowadzenie agencji ubezpieczeń? Na rynku…

Asseco z chmurowym rozwiązaniem dla telekomunikacji

Asseco Poland przy wsparciu partnerów technologicznych – IBM, Google Cloud i Red Hat stworzyło nowy model platformy Asseco…

Globalny rynek oprogramowania dla firm jest wart więcej niż PKB, które wypracowała Grecja

Biznes inwestuje w IT i szybko się to nie zmieni - taki wniosek płynie z raportu opublikowanego przez…

Transformacja cyfrowa polskich firm przyczyni się do stworzenia tysięcy nowych miejsc pracy

Mimo recesji i strat przedsiębiorstwa nie będą w najbliższych miesiącach ciąć inwestycji w cyfryzację. – Postawią na nią zwłaszcza te sektory, które…

Automatyka behawioralna a indywidualizm w komunikacji

Szybki przepływ komunikatów, automatyzacja, czy relacje w świecie cyfrowym to tylko kilka z wyróżników współczesnego społeczeństwa złożonego z…

C.H. Robinson ogłasza partnerstwo z Microsoftem

Firmy C.H. Robinson i Microsoft Corp. ogłosiły decyzję o połączeniu sił, aby cyfrowo przekształcić logistykę i łańcuch dostaw.…

Bonair dołączyła do grupy Fellowmind

Bonair, polska firma z niemal 30-letnim doświadczeniem, dołączyła do grupy Fellowmind, która staje się głównym partnerem Microsoft Business…

Urząd Dozoru Technicznego: cyfryzacja pozwoliła nam działać w czasie obostrzeń

Od początku roku, mimo zamrożenia gospodarki i obostrzeń, Urząd Dozoru Technicznego przeprowadził  kilkaset tysięcy badań urządzeń technicznych. Pomogło…

Szwajcarska firma Sunrise wybiera platformę Comarch IoT Connect do rozwoju swoich usług IoT

Sunrise Communications AG, największy prywatny dostawca telekomunikacyjny w Szwajcarii, wybrał platformę Comarch IoT Connect do wsparcia rozszerzenia oferty…

Grupa SER uzyskała tytuł Microsoft Gold Partner

Grupa SER uzyskała tytuł Microsoft Gold Partner już 13. rok z rzędu. Daje to jej klientom pewność, że…

Systemy informatyczne odpowiedzią na potrzeby handlu detalicznego w okresie pandemii koronawirusa

Kiedy rządy poszczególnych państw decydowały o tymczasowym zamrożeniu gospodarki i wprowadzeniu ograniczeń w prowadzeniu biznesu, przedsiębiorcy z branży…

Jak stworzyć cyfrowe miejsce pracy?

Choć stworzenie cyfrowego miejsca pracy nigdy nie jest ostatecznym celem digitalizacji, powinno zapewniać konkretne korzyści biznesowe. Nawet jeśli…

Raport: Chwilowa zmiana, trwałe efekty, czyli świat po COVID-19

96% specjalistów IT twierdzi, że pandemia COVID-19 zmieniła ich sposób myślenia, nie tylko o technologii, pozostałe 4% to…

Comarch z nowym systemem dla bankowości

Comarch wprowadza na rynek system CRM do zarządzania sprzedażą w segmencie bankowości korporacyjnej i MŚP. Comarch Relationship Manager…

Chmury na horyzoncie – jak polskie i światowe firmy korzystają z cloud computingu

Adopcja chmury przybiera na sile. Dało się to się to zaobserwować w ciągu ostatnich dwóch miesięcy, kiedy większość…

Asseco wdrożyło cyfrowy proces podpisywania umów w Echo Investment

Spotkanie z doradcą klienta online, spacer po inwestycji odwzorowanej w wirtualnej rzeczywistości, wybór mieszkania, negocjacje zapisów umowy rezerwacyjnej…