Zintegrowane usługi biznesowe: Koszt czy klucz do sukcesu?
Zintegrowane usługi biznesowe stają się fundamentem nowoczesnych przemian organizacyjnych. Wyniki raportu KPMG „Future of Corporate Services” wskazują, że 64% liderów branżowych uważa zintegrowane działania usług biznesowych za kluczowe dla poprawy efektywności organizacyjnej. Mimo…
Meta stawia na sztuczną inteligencję – nowy asystent AI w WhatsApp Business
Firma Meta ogłosiła nowe ambitne plany na dorocznej konferencji Meta Conversations w Brazylii. Mark Zuckerberg, założyciel i CEO firmy, zaprezentował nadchodzące aktualizacje dla WhatsApp Business, w tym innowacyjnego asystenta AI, który ma na celu automatyczne odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania…
Meta wykorzysta dane użytkowników do AI – nowe zagrożenie prywatności?
Meta Platforms Inc. ogłosił, że od 26 czerwca rozpocznie wykorzystywanie danych europejskich użytkowników do szkolenia swoich systemów sztucznej inteligencji. Firma zaktualizuje swoją politykę prywatności i poinformuje użytkowników o zmianach poprzez wiadomości bezpośrednie. Zmiana ta ma na celu rozwój nowych aplikacji…
Hit czy kit? Komunikacja marketingowa przez WhatsApp
W dzisiejszym dynamicznym świecie, w którym konkurencja na rynku jest coraz większa, marki poszukują nowych sposobów dotarcia do swoich klientów i zbudowania trwałych relacji z nimi. W tym kontekście aplikacje komunikacyjne, takie jak WhatsApp, stają się coraz bardziej atrakcyjnym narzędziem marketingowym.…
Nowa aktualizacja WhatsApp – więcej kont na jednym urządzeniu
WhatsApp wprowadza nową funkcję, która z pewnością ucieszy użytkowników korzystających z wielu kont na jednym urządzeniu. Mark Zuckerberg, dyrektor generalny Meta, ogłosił niedawno, że WhatsApp planuje wdrożyć aktualizację, która umożliwi użytkownikom korzystanie z dwóch kont WhatsApp jednocześnie na jednym telefonie.…
Fałszywe powiadomienia od kurierów i spam na Whatsappie
Badacze z firmy Kaspersky przyjrzeli się ewolucji spamu i phishingu w drugim kwartale bieżącego roku. Od ponad roku oszuści intensywnie wykorzystują chaos związany z przesyłkami, aby skłonić użytkowników do otwarcia odnośników w phishingowych wiadomościach e-mail. W minionym kwartale trend ten utrzymał…
Czy zbliża się koniec rynkowej potęgi „bandy czworga”
Spółki Big Tech stały się ulubieńcami inwestorów. Ich rynkowa potęga wzbudza jednak coraz większe obawy związane z niszczeniem wolnego rynku. W najbliższych miesiącach przekonamy się co dalej z Facebookiem czy Google. Już za prezydentury D.Trumpa potęgę firm Big Tech uznawano…
Shadow IT rozkwita w czasie pandemii
Osoby pracujące w domu nie ułatwiają życia administratorom IT. Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez zdalnych pracowników jest korzystanie z nieznanych oraz niezalecanych przez pracodawców aplikacji. Firmy oraz instytucje w czasie pandemii znajdują się pod obstrzałem hakerów. Napastnicy skrzętnie wykorzystują…
Przyspieszenie cyfryzacji szkół i administracji w dobie pandemii szansą dla polskich firm informatycznych
Pandemia koronawirusa postawiła firmy i urzędy w obliczu konieczności przyspieszenia cyfryzacji. Choć dzięki zdalnej komunikacji udało się utrzymać kontakty interpersonalne, to w dłuższej perspektywie w kwestii automatyzacji procesów niewiele się zmieniło. Pomimo że wzrosła sprzedaż sprzętu komputerowego i pojawiło się wzmożone zapotrzebowanie na usługi z sektora…
InteliWISE: Sprzedaż kwartalna zwiększyła się o 52 % w porównaniu do II kwartału 2019
O ponad 52% wzrosły przychody grupy kapitałowej InteliWISE w II kwartale bieżącego roku w porównaniu do analogicznego okresu roku ubiegłego. Motorem napędowym sprzedaży czołowego polskiego dostawcy AI są nie tylko nowe zlecenia, ale także rosnące zamówienia na technologie spółki napływające…
Główne trendy telekomunikacyjne w najbliższych latach
Zmiana zachowań i nawyków spowodowanych lockdownem oraz zalecenie dystansowania społecznego znacznie przyspieszyły transformację cyfrową w obszarze komunikacji z klientami. Silne kanały e-commerce i bez tego były nieodzowne, ale w momencie wystąpienia pandemii, ten, kto ich nie miał, bardzo dotkliwie odczuł…
Chatbot może przynieść miliony dolarów oszczędności. Ale trzeba uważać, żeby nie zamienił się w rasistę
Na technologicznej mapie świata chatboty nie pojawiły się w tym roku - o uwagę odbiorców walczą od dobrych kilku lat. Miały już swoje wzloty i upadki, ale firmy z branży IT nie zdecydowały się na porzucenie tego tematu. Wręcz przeciwnie…
Raport “Praca zdalna i warunki jej wykonywania w okresie pandemii”
Szanowni Państwo, Raport, który Państwu prezentujemy dotyczy aktualnej sytuacji osób pracujących w formie zdalnej w kontekście wykorzystywanych przez nich narzędzi, jak również przewidywań respondentów odnośnie przyszłości tej formy pracy. Dane, jakich dostarczyło badanie przeprowadzone wśród Czytelników portalu BrandsIT, są w…
Koronawirus otworzył rynek na nowe możliwości dotarcia do klientów
Firmy obawiając się negatywnych następstw biznesowych pandemii koronawirusa, takich jak spadek przychodów czy utrata płynności, szukały podczas lockdownu nowych możliwości dotarcia do swoich klientów nadając wyższy priorytet zdalnym kanałom komunikacji. Niemal dwa miesiące lockdownu sprawiły, że wyraźnie zyskał segment omnichannel…
Infobip wraz z WhatsApp pomagają w walce z koronawirusem
Okazuje się, że w dobie pandemii COVID-19, publiczne i rządowe organizacje ochrony zdrowia stoją przed wyzwaniem szybkiego dostarczania informacji na dużą skalę. Z pomocą mogą przyjść rozwiązania dotychczas związane z platformami do komunikacji omnichannel. Zdaniem Infobip narzędzia takie jak np.…
Infobip wprowadza w maju Coversations
Infobip zauważa coraz wyraźniejszy trend specjalizacji i przenoszenia usług wsparcia biznesu do chmury. W odpowiedzi na te potrzeby światowy lider w komunikacji omnichannel wprowadzi w maju do swojego portfolio rozwiązanie Conversations , skupiające w ramach jednej platformy szerokie możliwości komunikacji…
Naukowcy z PWr przeprowadzą międzynarodowe badania nt. wiedzy o koronawirusie
Naukowcy z Politechniki Wrocławskiej rozpoczęli międzynarodowe badanie opinii publicznej na temat wiedzy o wirusie SARS-CoV-2. Może wziąć w nim udział każdy, kto ukończył 18 lat; wystarczy wypełnić ankietę online. W ten sposób badacze chcą m.in. pomóc w zrozumieniu aktualnej sytuacji,…
Darmowy dostęp do Netflixa z powodu pandemii? Uważaj, to oszustwo
Cyberprzestępcy za wszelką cenę chcą wykraść nasze dane. W dobie pandemii chcą wyłudzić informacje o nas za sprawą oszustwa, jakim jest informacja wysyłana do użytkowników głównie za pośrednictwem mediów społecznościowych oraz aplikacji WhatsApp. W krótkiej wiadomości tekstowej otrzymujemy informację, że…
22 ciekawostki o cyberatakach, o których nie miałeś pojęcia
Hakerzy atakują nas co 4 sekundy. Najczęściej ofiarami cyberataków są małe firmy. Ale nie zawsze - hakerzy często łamią też zabezpieczenia rynkowych gigantów. Lekcji z cyberzagrożeń w tym roku nie odrobili m.in. WhatsApp, niemiecki rząd i amerykańskie Baltimore przez co…
Conversational commerce – czyli co AI wniesie do e-sklepów?
Głosowi asystenci jako doradcy w procesie sprzedaży, nienachalne ale merytoryczne rekomendacje czy szybkie i bezbolesne zwroty nietrafionych zakupów - to tylko przykłady nowych rozwiązań conversational commerce - zakupów on-line wspieranych przez rozwiązania konwersacyjnego AI. Conversational commerce (c-commerce) to nowe rozwiązanie,…
Kryptowaluty coraz mocniejsze, a do gry wchodzą wielcy gracze
Mimo że Facebook nie wydał jeszcze własnej kryptowaluty, o Librze jest już głośno. Oczekiwania są ogromne, a do biznesu dołączyło już wiele renomowanych firm, jak Uber, Vodafone czy MasterCard. Docelowo do 2020 roku Stowarzyszenie Libra ma już liczyć 100 firm. Sami użytkownicy…
Luka w aplikacji WhatsApp
Pewien prawnik z Londynu zaangażowany w obronę praw człowieka twierdzi, że stał się ofiarą ataku z wykorzystaniem narzędzia szpiegującego. Luka w zabezpieczeniach w aplikacji WhatsApp otworzyła dostęp do danych na zhackowanym urządzeniu. Szpiegowanie za pośrednictwem rozmowy telefonicznej – choć takie…