AI pozwoli zaoszczędzić miliardy dolarów w contact center

Według firmy Gartner, do 2026 r. wdrożenia sztucznej inteligencji konwersacyjnej (AI) w contact center zmniejszą koszty pracy agentów…

70% organizacji ma problemy z wdrażaniem innowacji

Aż 70% przedsiębiorstw ma trudności z wydobyciem wartości z posiadanych danych. Przekłada się to bezpośrednio na ich zdolność…

Kluczowa rola infrastruktury przechowywania danych w rozwiązaniach biznesowych

Podczas gdy przedsiębiorstwa przez poprzednie lata skupiały się na szybkiej adaptacji i responsywnej transformacji cyfrowej, to teraz, kiedy…

Polska jest jednym z najbardziej rozwiniętych technologicznie rynków handlu na świecie

Fundusze venture capital, będące rodzajem inwestycji niepublicznych w początkujące firmy, uważają polską branżę handlową za przyszłościowy rynek. Co więcej,…

Cyfryzacja polskich firm wciąż kuleje

W najnowszym Indeksie gospodarki i społeczeństwa cyfrowego (DESI 2022), przygotowanym przez Komisję Europejską, Polska zajęła podobnie jak rok…

Automatyzacja sposobem na obniżenie kosztów

Zgodnie z ostatnimi badaniami przeprowadzonymi przez Gartnera, dyrektorzy finansowi planują chronić swoje inwestycje cyfrowe, obniżając koszty w innych…

Narzędzia IT za darmo od OPI

Ośrodek Przetwarzania Informacji (OPI) przygotował niespodziankę dla wszystkich, którzy chcą rozwijać swoje usługi IT lub projekty badawcze. Od…

Jak drobne błędy w oprogramowaniu doprowadzają do wielkich problemów?

5 biliona dolarów – tyle tracą rocznie firmy tylko w USA z powodu źle działających aplikacji. Nawet niewielkie…

Dlaczego firmy źle używają Zooma?

Pracownicy marnują aż godzinę pracy dziennie, próbując znaleźć funkcje i informacje ukryte w różnych aplikacjach i narzędziach –…

Biznes 5.0 – nadchodzi kolejna rewolucja gospodarcza

Dynamicznie postępująca transformacja cyfrowa sprawiła, że niegdyś trudno dostępne rozwiązania cyfrowe stały się na tyle popularne, że nikogo…

Stacje paliw przyszłości – jak sprawić, by były bezpieczne?

Bezobsługowe stacje benzynowe to wschodzący trend, zyskujący coraz większą popularność – w Polsce i na świecie.  W związku…

Raport Gartnera: automatyzację można zastosować do każdej decyzji biznesowej

Niedawne badanie przeprowadzone przez Gartner, Inc. wykazało, że 80% kadry kierowniczej uważa, że ​​automatyzację można zastosować do każdej…

4 filary wspierające innowacyjność w obsłudze klienta

Według firmy Gartner, Inc. istnieją cztery filary napędzające innowacje technologiczne w organizacjach zajmujących się obsługą klienta i wsparciem…

3 pomysły na sprawdzenie wiedzy pracowników o cyberbezpieczeństwie

87% ankietowanych specjalistów IT przyznało, że w ciągu ostatnich trzech lat przeprowadzono skuteczny cyberatak na firmę, w której…

Tylko 15% polskich firm korzysta chmury

Tylko 15 proc. polskich firm korzysta z kluczowych technologii takich jak chmura. Tymczasem jak wynika z raportu organizacji…

Nowe technologie- czy to szansa na rozwój zawodowy?

Z badań realizowanych na zlecenie Ricoh wynika, że nowe technologie są coraz częściej postrzegane są przez pracowników biurowych…

Transformacja cyfrowa: kluczowe znaczenie zasobów i cyfrowych kompetencji pracowników

Potencjał do cyfrowej transformacji przedsiębiorstw wynika z dostępnych w nich i ich otoczeniu zasobów i kompetentnych kadr. Z…

Dlaczego „nowa normalność” wymaga innowacyjnego podejścia do bezpieczeństwa firmy i jej pracowników?

Zmiana jest nieunikniona. Wzrost jest tylko możliwy. Bardzo chciałbym powiedzieć, że czekają nas spokojniejsze czasy, jednak świat nieustająco…

Raport o stanie Inteligentnej produkcji – technologia kiedyś przereklamowany, dziś niezbędna

Raport o Stanie Inteligentnej Produkcji z 2022 r. (The 2022 State of Smart Manufacturing Report) to najbardziej solidna…

Kubernetes wchodzi do mainstreamu 
— bezpieczeństwo i kompetencje wymieniane jako krytyczne

VMware w raporcie "The State of Kubernetes 2022” dowodzi, że konteneryzacja weszła już do powszechnego użytku - 99%…

5 kluczowych parametrów, których nie zmierzysz w swojej firmie dobrze bez telematyki

Pomimo trudnej sytuacji gospodarczej zarządcy flot wiedzą, że inwestycja w technologie to konieczność. Raport Commercial Vehicle Telematics szacuje, że globalny rynek telematyki…