CRM
Kosmiczne wsparcie dla służb: Startuje Civil Security Hub Poland
Polska staje się europejskim poligonem doświadczalnym dla nowej inicjatywy ESA, która ma raz na zawsze połączyć zaawansowaną analitykę orbitalną z…
Cyberbezpieczeństwo w bankowości: AI patrzy na twoje zachowanie, nie na hasło
Cyfrowe oszustwa przestały być incydentem i stały się stałym elementem krajobrazu finansowego – skalują się szybciej niż systemy,…
Jak odpowiednie oprogramowanie CRM może zwiększyć sprzedaż w B2B
W realiach wielu firm B2B proces sprzedaży to chaos, w którym kluczowe informacje o klientach giną w gąszczu…
AI w sprzedaży nie zastąpi handlowca. Uczyni z niego superbohatera
Wbrew obawom, że AI zautomatyzuje sprzedaż, jej integracja z systemami CRM okazuje się największym wsparciem dla handlowców od…
Wojna o tron CRM: Czy nowi gracze, jak ServiceNow, mogą zagrozić dominacji Salesforce?
Rynek oprogramowania do zarządzania relacjami z klientem (CRM), warty w 2024 roku ponad 80 miliardów dolarów, od ponad…
AI w ERP i CRM: Jak sztuczna inteligencja zmienia zarządzanie firmą
Sztuczna inteligencja na dobre zadomowiła się w systemach ERP i CRM, zmieniając sposób, w jaki firmy zarządzają danymi,…
HubSpot stawia na AI. 200 nowych funkcji ma przyspieszyć pracę zespołów i skrócić czas obsługi klienta
HubSpot właśnie zaprezentował największą jak dotąd aktualizację swojej platformy, wprowadzając ponad 200 nowych funkcji opartych na sztucznej inteligencji.…
Między AI a człowiekiem: Sztuka równoważenia technologii i relacji w CX
Klienci oczekują szybkich, bezproblemowych interakcji, a firmy automatyzują obsługę klienta na masową skalę, pojawia się pytanie: czy technologia…
Salesforce wprowadza przełomowy benchmark LLM dla systemów CRM
Salesforce ogłosił wprowadzenie pierwszego na świecie benchmarku LLM (Large Language Models), który ma pomóc firmom w ocenie licznych…
Salesforce uruchomił Einstein Copilot
Salesforce wprowadza Einstein Copilot, rewolucyjnego konwersacyjnego asystenta AI, mającego na celu transformację interakcji firm z ich systemami CRM.…
Top 20 – Salesforce
W 2023 roku Salesforce, lider technologii chmurowych CRM, wyznaczył nowe standardy innowacji i wpływu na branżę. Przełomowe technologie,…
IT napędza rozwój PKP Intercity. Firma szuka nowego systemu CRM i rozpoczęła rozpoznanie rynku
PKP Intercity, jedna z największych spółek kolejowych w Polsce, ma plany wdrożenia nowoczesnego systemu klasy CRM, który ma…
Zaskakujące fakty o AI w Polsce – 60% firm nie monitoruje wpływu sztucznej inteligencji na ich biznes
Znaczenie i popularność sztucznej inteligencji (AI) w polskich firmach zwiększa się dynamicznie. Aktualnie, 15% organizacji korzysta z technologii…
Lider rynku systemów CRM wprowadził AI do oferty za 360 tys. dolarów
Salesforce poinformował o wprowadzeniu AI Cloud, najszybszego i najbardziej zaufanego rozwiązania dla klientów Salesforce, które pozwala usprawnić obsługę…
Billennium poszerza ofertę o rozwiązanie CRM, skierowane do MŚP
Polskie małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) oraz start-upy, zwłaszcza te działające w sektorze B2B, borykają się z problemem…
Pandemia wyznacza nowe kierunki cyfrowej transformacji biznesu
Bezpośrednio po wybuchu pandemii wiele organizacji wykonało pierwszy krok na ścieżce digitalizacji biznesu, a w przypadku blisko 90%…
Firmy nie nadążają z przetwarzaniem danych
Już dziś niemal co druga firma (46 proc. badanych przez AIIM) ocenia, że przeciwdziałanie chaosowi informacyjnemu wewnątrz ich…
Waga opinii klientów z sektora B2B – 4 sposoby na poprawę ilości i jakości informacji
Firmy, które na pierwszym miejscu stawiają doświadczenia klientów, wiedzą, że potrzebują wystarczająco dużo informacji zwrotnych, aby przeanalizować opinie…
Przyszłość zarządzania nieruchomościami to systemy IT
Globalny rynek zarządzania obiektami za pomocą dedykowanych systemów rośnie jak na drożdżach i wszystko wskazuje na to, że…
Jakub Skałbania w zarządzie Netwise S.A. Będzie odpowiadał za rozwój Spółki
Jakub Skałbania, założyciel Netwise S.A., który do 2020 roku rozwijał spółkę córkę w Stanach Zjednoczonych dołączył do zarządu…
Jak wirtualna centrala telefoniczna pomoże każdej firmie lepiej obsługiwać klientów?
Obsługa telefoniczna to bardzo ważny aspekt działalności gospodarczej. Jej wysoki poziom przekłada się nie tylko na zadowolenie klientów,…
Oprogramowanie jako usługa podbije rynek?
Czy oprogramowanie sprzedawane w modelu usługowym dalej będzie napędzało rozwój chmury? Windows as a Service jest jak najbardziej…
Wyselekcjonowane specjalnie dla Ciebie treści w oparciu o Twoje preferencje myBIT.
